Dieser Artikel betrifft den Prozess der Mitgliederaktivierung für Peloton-Produkte und -Mitgliedschaften.
- Einrichten deines Peloton-Kontos
- Verwenden deines Peloton-Aktivierungs-Codes
- Aktivieren deines Bikes oder Treads
- So aktivierst du, wenn du kein Bike oder Tread gekauft hast
- Die richtige Aktivierung beim Kauf über einen Drittanbieter
- So bezahlst du für deine Mitgliedschaft per Lastschrift über Klarna
Einrichten deines Peloton-Kontos
Wenn du dein neues Peloton-Produkt zum ersten Mal einschaltest, wirst du aufgefordert, dich mit der E-Mail und dem Passwort aus deinem Peloton-Konto anzumelden.
Alle Bike- und Tread-Besitzer:innen haben automatisch ein Peloton-Konto, das für sie während des Bestellvorgangs eingerichtet wird. Um dein Passwort festzulegen, klicke hier und gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dein Produkt gekauft hast.
Wenn du dein Passwort vergessen hast, klicke hier und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst dann eine E-Mail mit Anweisungen, wie du dein Passwort zurücksetzen kannst.
Wenn deine E-Mail nicht für den Kauf deines Peloton Bikes oder Treads verwendet wurde (auch wenn du dein Produkt über einen Drittanbieter erworben hast), musst du dich hier für ein Benutzerkonto anmelden. Alternativ kannst du auch über deinen Peloton-Touchscreen ein neues Konto erstellen.
Verwenden deines Peloton-Aktivierungs-Codes
F: Was ist ein Aktivierungs-Code?
Ein Mitgliedschafts-Aktivierungs-Code ist ein eindeutiger Code, der mit deiner Peloton-Mitgliedschaft verknüpft ist und mit dem du dein Peloton-Produkt aktivieren kannst.
F: Wo finde ich meinen Aktivierungs-Code?
Wir schicken dir den Code nach dem Kauf per E-Mail zu. Der Betreff lautet: „So bereitest du dich auf deine Lieferung vor“.
F: Was passiert, wenn ich ihn benutze und feststelle, dass er bereits benutzt wurde?
Wenn dein Aktivierungs-Code für die Mitgliedschaft bereits verwendet wurde, musst du dich als Eigentümer der Mitgliedschaft anmelden.
Aktivieren deines Bikes oder Treads
Du benötigst entweder die Anmeldeinformationen (E-Mail und Passwort), die deiner Peloton-Bestellung zugeordnet sind, oder einen Aktivierungs-Code für die Mitgliedschaft.
Zu Beginn des Aktivierungsprozesses wirst du aufgefordert, deine E-Mail-Adresse einzugeben. Wenn wir eine Mitgliedschaft finden, die mit deinem Konto verknüpft ist, bitten wir dich, dich anzumelden. Wenn dieser E-Mail keine Mitgliedschaften zugeordnet sind, wirst du aufgefordert, deinen Aktivierungs-Code einzugeben, den du in deiner E-Mail „Vorbereiten auf die Lieferung“ sowie in der SMS findest, die du vor der Lieferung deines Bikes, Bike+ oder Treads erhalten haben solltest. Wenn du keinen Aktivierungsschlüssel und keine Peloton-Mitgliedschaft hast, kannst du sie unter onepeloton.de/purchase-all-access erwerben, wenn du auf dem Touchscreen des Produkts nicht zum Kauf aufgefordert wirst.
Wenn wir noch keine Zahlungsmethode von dir gespeichert haben, während du den Aktivierungsprozess durchführst, musst du Zahlungsinformationen hinzufügen, damit wir dir Zugriff auf Peloton-Content gewähren können.
Diese Karte wird für die Abwicklung deiner Mitgliedschaftszahlungen verwendet. Deine Mitgliedschaft wird automatisch monatlich verlängert, sofern du nicht kündigst.
Außerdem kannst du im folgenden Video erfahren, wie du dein Peloton Bike, Bike+ oder Tread aktivieren kannst:
So aktivierst du, wenn du kein Bike oder Tread gekauft hast
Wenn du ein Bike oder Tread als Geschenk erhalten hast oder wenn jemand anderes in deinem Haushalt den Kauf getätigt hat, musst du nach Eingabe deiner persönlichen E-Mail-Adresse deinen Aktivierungs-Code für die Mitgliedschaft verwenden.
Dein Aktivierungs-Code für die Mitgliedschaft ist ein Code aus sechs Buchstaben, den du in deiner E-Mail „Vorbereitung auf die Lieferung“ findest.
Du kannst auch die folgenden Schritte ausführen, um dein Peloton Bike, Bike+ oder Tread mit einem Aktivierungs-Code zu aktivieren:
- Wähle dein WLAN-Netzwerk aus der Liste der verfügbaren Netzwerke aus und gib dein WLAN-Passwort ein.
- Wähle deine lokale Zeitzone aus und tippe auf „Erste Schritte“.
- Gib die E-Mail-Adresse und das Passwort für dein Peloton-Konto ein.
- Wähle das mit der Mitgliedschaft verknüpfte Konto aus und tippe auf „Aktivieren“. Wenn du das Bike, Bike+ oder Tread als Geschenk erhalten hast, gib deinen Aktivierungs-Code für die Mitgliedschaft ein.
- Erstelle dein Rider-Profil mit Mitgliedsname und personalisierten Informationen. Dein Mitgliedsname muss eindeutig sein.
- Bestätige deine Angaben und tippe auf „Sieht gut aus“.
Die richtige Aktivierung beim Kauf über einen Drittanbieter
Wenn du ein Peloton-Produkt über einen Drittanbieter gekauft hast, musst du deine Peloton-Mitgliedschaft separat erwerben. Bitte beachte, dass dir die Peloton-Mitgliedschaft erst dann in Rechnung gestellt wird, wenn du sie auf deinem Peloton-Produkt aktivierst.
Wenn du eine aktive App-Mitgliedschaft hast, musst du deine App-Mitgliedschaft kündigen, bevor du deine Peloton-Mitgliedschaft beginnen kannst. Weitere Informationen zu Peloton-Mitgliedschaften findest du hier und Informationen zur Kündigung deiner App-Mitgliedschaft hier.
Der Aktivierungsprozess wird auf deinem Peloton Bike, Bike+, oder Tread gestartet. Um den Aktivierungsprozess zu starten, folge bitte den nachstehenden Anweisungen:
1. Du wirst aufgefordert, deine Sprache auszuwählen, dich in deinem WLAN-Netzwerk anzumelden, alle Updates herunterzuladen und deine Zeitzone auszuwählen.
2. Danach wirst du aufgefordert, entweder eine Mitgliedschaft zu erwerben oder den Aktivierungsschlüssel für deine Mitgliedschaft einzugeben. Beachte bitte, dass du nur dann einen Aktivierungsschlüssel hast, wenn du zuvor eine Peloton-Mitgliedschaft erworben hast. Wenn du eine Peloton-Mitgliedschaft erwerben musst, wähle „Mitgliedschaft erwerben“, um fortzufahren.
3. Nachdem du „Mitgliedschaft erwerben“ ausgewählt hast, erhältst du einen QR-Code, der dich bei der Aktivierung unterstützt. Dieser Link führt dich direkt zur Webseite, auf der du deine Peloton-Mitgliedschaft erwerben kannst.
4. Wenn du die Seite auf deinem Web- oder Mobilgerät aufrufst, wirst du aufgefordert, den sechsstelligen Code einzugeben, den du auf dem Touchscreen des Produkts findest, und „Aktivierung starten“ auszuwählen.
5. Nachdem du den Code eingegeben hast, siehst du auf dem Touchscreen deines Peloton-Produkts den folgenden Bildschirm, während du den webbasierten Prozess durchläufst.
6. Im Internet wirst du automatisch auf die folgende Seite weitergeleitet. Wähle „Loslegen“, um fortzufahren.
7. Wenn du bereits im Internet angemeldet bist, siehst du deine Profilinformationen. Wenn nicht, wirst du aufgefordert, dich anzumelden, um fortzufahren. Sobald du angemeldet bist, wähle „Weiter“.
8. Als nächstes wirst du aufgefordert, Zahlungsinformationen hinzuzufügen und/oder zu bestätigen.
9. Nachdem du auf „Mitgliedschaft beginnen“ geklickt hast, erhältst du eine Bestätigung, dass deine Mitgliedschaft mit deinem Profil verknüpft ist. Du kannst den Aktivierungsprozess auf deinem Peloton-Produkt fortsetzen.
10. Auf deinem Gerät kannst du den Aktivierungsprozess abschließen, indem du dein Gerät und deine Profilinformationen benennst.
Jetzt kannst du dein Peloton verwenden!
So bezahlst du für deine Mitgliedschaft per Lastschrift über Klarna
Wenn du deine Peloton-Mitgliedschaft lieber per Lastschrift über Klarna bezahlst, wende dich bitte an unser Kundenservice-Team, um Unterstützung zu erhalten.