Wichtige Informationen zur Lieferung und zum Aufbau deines Peloton Tread
Schutz unserer Teams und Community
Terminierung deiner Lieferung
Vorbereitung der Lieferung
weshalb du sicherstellen solltest, dass sich in der Nähe des finalen Aufstellorts für dein Peloton Tread eine Steckdose befindet. Das Stromkabel wird an der Vorderseite des Peloton Tread befestigt und ist etwa 1,8 m lang. Wir raten ausdrücklich davon ab, ein Verlängerungskabel zu verwenden. Vergewissere dich außerdem, dass sich dein Peloton Tread am finalen Aufstellort in Reichweite deines WiFi-Routers befindet.
Um Zeit zu sparen und sofort nach der Lieferung mit dem Training beginnen zu können, ist es ratsam, dein Peloton Nutzer:innenkonto schon vor der Lieferung deines Peloton Tread einzurichten. Besuche dazu members.onepeloton.de, nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast und melde dich mit der E-Mail-Adresse an, die du beim Kauf deines Peloton Tread verwendet hast.
Wenn du bereits ein Nutzer:innenkonto mit derselben E-Mail-Adresse verwendest, z. B. weil du ein:e bestehende:r Nutzer:in der Peloton App bist, musst du dich auf dem Peloton Tread nur mit deiner E-Mail-Adresse oder deinem Benutzernamen und deinem gewählten Passwort anmelden, sobald du dazu aufgefordert wirst.
Wenn du Fragen zu den erforderlichen räumlichen Voraussetzungen für die Lieferung oder den Aufbau des Peloton Tread an der Lieferadresse hast oder dir etwas unklar ist, setz dich mit unserem Kund:innenservice in Verbindung, bevor Du deine Bestellung aufgibst.
Hinweis: Das jeweilige Expertenteam behält sich das Recht vor, die Lieferung oder den Aufbau deines Peloton Tread abzubrechen, wenn ihnen der Liefer- oder Aufbauvorgang zu irgendeinem Zeitpunkt als nicht sicher oder nicht möglich erscheint. Wir können die räumlichen Gegebenheiten an der Lieferadresse bzw. am finalen Aufstellort individuell anhand von Bildern und durch Rücksprache mit dem jeweiligen Expertenteam prüfen.
Während des Lieferfensters
Alle Peloton Treads werden unmontiert in drei großen Paketen geliefert und der gesamte Aufbau deines Peloton Tread wird an der Lieferadresse vorgenommen und abgeschlossen. Wenn du zusammen mit deinem Peloton Tread Zubehör gekauft hast, wird dieses gleichzeitig mit dem Peloton Tread geliefert.
Bei Ankunft an der Lieferadresse transportiert das jeweilige Expertenteam das Peloton Tread in den Raum deiner Wahl, baut es am finalen Aufstellort auf, schließt es an die Stromversorgung an und verbindet es mit dem WiFi-Netzwerk. Nach dem Aufbau des Peloton Tread und vor der ersten Ingebrauchnahme wird das jeweilige Expertenteam in der Regel einen Funktionstest durch Laufen mit hoher Geschwindigkeit und bei starker Steigung durchführen. Je nach der Umgebung, in der sich das Peloton Tread befindet, kann dieser Teil des Aufbauprozesses laut sein.
Du kannst dann dein Peloton Tread installieren, deine Peloton-Mitgliedschaft aktivieren und direkt mit deinem ersten Workout beginnen.
Hinweis: Das Peloton Tread ist ausschließlich für die Verwendung in Innenräumen geeignet. Jegliche Nutzung im Außenbereich führt zum Erlöschen der Herstellergarantie von Peloton.
Wir sind da, um zu helfen!
Sobald die Lieferung deines Peloton Tread abgeschlossen ist und das jeweilige Expertenteam deinen Haushalt verlassen hat, hast du alles, was du brauchst, um mit deinem ersten Peloton Tread-Lauf, -Walk oder -Bootcamp-Kurs loszulegen.
Wenn du dir nicht sicher bist, wo du anfangen sollst, oder wenn du anderweitig Hilfe benötigst, wende dich gerne an unseren Kund:innenservice!