Alle Peloton-Mitgliedschaften werden monatlich abgerechnet, bis sie gemäß den Mitgliedschaftsbedingungen von Peloton gekündigt werden. Abgerechnet wird zu Beginn des Mitgliedschaftszyklus mit unbegrenztem Zugang für einen gesamten Monat.
Die Peloton-Mitgliedschaft ist für die Produkte Bike, Bike+ und Tread verfügbar. Wenn du Hilfe bei der Kündigung einer App-Mitgliedschaft benötigst, besuche bitte So kündigst du eine Peloton App-Mitgliedschaft.
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Zahlungsinformationen zur Mitgliedschaft
Häufig gestellte Fragen zur Peloton-Mitgliedschaft
Pausieren deiner Peloton-Mitgliedschaft
Wenn du wegen einer Reise, einer Verletzung, einer Krankheit, eines Umzugs, einer Schwangerschaft oder aus einem anderen Grund eine kurze Pause einlegen musst, kannst du deine Mitgliedschaft für 1, 2 oder 3 Monate pausieren. Die Pause beginnt am Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums. Während deine Mitgliedschaft pausiert, musst du nichts bezahlen, hast aber auch keinen Zugriff auf Live- oder On-Demand-Kurse. Nach Ablauf der festgelegten Pause wird deine Mitgliedschaft automatisch wieder aktiviert. Du kannst die Pause jederzeit auch wieder aufheben.
Wir weisen darauf hin, dass deine Mitgliedschaft nur in Monatsschritten pausiert werden kann.
Kündigen deiner Peloton-Mitgliedschaft
Wenn du deine Mitgliedschaft wegen einer Reise, Verletzung, Krankheit, eines Umzugs, einer Schwangerschaft oder aus einem anderen Grund länger als 3 Monate nicht nutzen kannst, kannst du deine Mitgliedschaft kündigen. Du kannst sie jederzeit über dein Peloton Bike, Bike+ oder Tread wieder aktivieren.
Klicke hier, wenn du deine Mitgliedschaft pausieren oder kündigen möchtest.
Zahlungsinformationen zur Mitgliedschaft
Die Mitgliedschaft wird dir erst in Rechnung gestellt, wenn du deine Mitgliedschaft auf deinem Peloton Bike erhältst und aktivierst. Nach der Aktivierung wird die hinterlegte Kreditkarte jeden Monat belastet, bis die Mitgliedschaft gekündigt oder anderweitig deaktiviert wird.
Um einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten, vergewissere dich bitte, dass die Kreditkarte auf deinem Konto auf dem neuesten Stand und gültig ist. Wir können nur Zahlungen mit einer Kredit- oder Debitkarte oder von einem Bankkonto akzeptieren, die/das mit einer Rechnungsadresse in Deutschland verknüpft ist. Du kannst deine Zahlungsinformationen hier aktualisieren.
Um eine Quittung für deine Mitgliedschaft bei Peloton anzuzeigen, klicke hier.
Aktualisieren oder Ändern deiner Zahlungsmethode
Die Zahlungsmethode, die Du für deine Peloton-Mitgliedschaft verwendest, ist einfach zu verwalten. Um deine Zahlungsinformationen zu ändern oder zu aktualisieren, führe bitte die folgenden Schritte durch:
1. Klicke hier, um dich bei deinem Peloton-Konto anzumelden.
2. Sobald du angemeldet bist, klicke auf das Einstellungssymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und dann auf „Einstellungen.“
3. Klicke auf den Tab „Mitgliedschaften.“ Dadurch wird eine neue Seite in deinem Browser geöffnet.
4. Sobald die Seite „Meine Mitgliedschaft“ geladen ist, kannst du eine neue Zahlungsmethode hinzufügen oder deine vorhandene Methode ändern, indem du auf „Aktualisieren“ oder „Hinzufügen klickst.“
Wenn du Fragen hast oder Probleme beim Versuch, deine Zahlungsmethode zu ändern oder zu aktualisieren, wende dich bitte an unseren Kundenservice, indem du hier klickst.
Häufig gestellte Fragen zur Peloton-Mitgliedschaft
F: Muss ich zwei Mitgliedschaften bezahlen, wenn ich ein Peloton Bike und ein Peloton Tread besitze?
Unsere Peloton-Mitgliedschaft für 39 €/Monat ermöglicht dir den Zugriff auf Inhalte für 1 Bike und 1 Tread pro Haushalt.
Für zwei gleiche Produkte in einem Haushalt (z. B. zwei Bikes oder zwei Treads) sind daher zwei getrennte Mitgliedschaften erforderlich, um auf beiden Geräten auf den Content zugreifen zu können.
Wenn du bereits ein Peloton Bike hast und dich für den Kauf eines Peloton Treads entscheidest, bezahlst du weiterhin 39 €/Monat für unbegrenzten Zugriff auf Kurs-Content auf beiden Produkten.
F: Kann ich mein Rechnungsdatum ändern?
A: Nein, deine Karte wird jeden Monat an dem Tag belastet, an dem du deine Peloton-Mitgliedschaft zum ersten Mal aktiviert hast. Wenn du zum Beispiel dein Peloton-Produkt erhalten und deine Mitgliedschaft am 16. aktiviert hast, erhältst du jeden Monat am 16. eine Rechnung. Wenn du deine Peloton-Mitgliedschaft am 31. aktiviert hast, wird dir die Rechnung am 1. des Monats gestellt, der auf einen Monat mit 30 oder weniger Tagen folgt.
F: Kann Peloton eine Rechnung über meine Beiträge ausstellen?
A: Leider können wir keine Beitragsrechnungen ausstellen.