Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (oder die letzte Ware im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden bzw. eines Vertrag über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Peloton Interactive Deutschland GmbH, Heinrich-Heine-Allee 12, 40213 Düsseldorf, Telefonnummer: 03221-1001778; E-Mail-Adresse: support@onepeloton.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir holen die Waren ab. Sollte sich ihr Widerruf ausschließlich auf Zubehörartikel beziehen, verwenden Sie bitte das Ihnen zur Verfügung gestellte Etikett für die Rücksendung. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Peloton Interactive Deutschland GmbH, Heinrich-Heine-Allee 12, 40213 Düsseldorf, E-Mail: support@onepeloton.de:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Unsere freiwilligen Rücknahmebedingungen – 30-tägige Home Testphase
Unseren Mitgliedern in Deutschland bieten wir eine Home Testphase von 30 Tagen an. Die Home Testphase von 30 Tagen ermöglicht es dem Kunden, das Peloton Bike 30 Tage lang zu Hause zu testen. Wenn der Kunde eine Rückgabe des Peloton Bikes innerhalb der 30-tägigen Testphase veranlasst, erhält er die volle Rückerstattung des Kaufpreises des Peloton Bikes, des Zubehörpakets, der Mitgliedschafts- und der Installationsgebühr. Die Abholung des Bikes und des Zubehörpakets erfolgt kostenlos innerhalb des Liefergebiets von Peloton in Deutschland. Wenn der Kunde das Peloton Bike gegen eine Rückerstattung des Kaufpreises zurückgibt, das Zubehörpaket jedoch behält, erhält er die Kosten für das Peloton Bike abzüglich der Kosten für das Zubehörpaket zurück. Der Kunde hat Anspruch auf eine (1) Home Testphase pro Haushalt/Lieferadresse. Für die zusätzlichen Peloton Bikes gelten die üblichen Widerrufs- und Rückgabebedingungen. Eine Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum per E-Mail unter support@onepeloton.de initiiert werden. Sofern das Rückgabeformular innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des Peloton Bikes eingeht, wird sich unser Support-Team mit Ihnen in Verbindung setzen und einen Abholtermin vereinbaren. Eine Rückerstattung wird nur dem ursprünglich verwendeten Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung bis zu 14 Tage ab dem Datum der Abholung des Peloton Bikes dauern kann. Peloton haftet nicht und kann keine Verantwortung für Bankgebühren übernehmen, die Ihnen im Zusammenhang mit dem Rückerstattungsprozess entstehen. Falls das Peloton Bike einen erheblichen Schaden aufweist, behält sich Peloton das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen. Das Angebot ist nicht übertragbar und gilt nur für Kunden in Deutschland innerhalb des Liefergebiets von Peloton. Das Angebot über eine Home Testphase ist nur für Verbraucher und nicht für Unternehmen verfügbar. Peloton ist nicht verantwortlich für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Lieferung oder Abholung aufgrund von Wetter, falscher Adresse oder Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Peloton liegen. Peloton behält sich das Recht vor, das Angebot über die Home Testphase nach eigenem Ermessen jederzeit zu stornieren oder einzuschränken. Das Ihnen gesetzlich zustehende Widerrufsrecht wird durch die Ihnen eingeräumte 30-tägige Testphase in keiner Weise eingeschränkt. Die Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie zu Beginn dieses Dokuments.
Die Rücknahmebedingungen für Produkte unseres Active Wear Shops entnehmen Sie bitten dem Dokument "Gesetzliches Widerrufsrecht und freiwillige Rücknahmebedingungen sowie gesetzliche Gewährleistungsrechte Active Wear Shop".
Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Zusätzlich zu Ihrem 30-tägigen Rückgaberecht haben Besteller in der Europäischen Union für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab der Lieferung der Ware Gewährleistungsrechte und können die Reparatur oder den Ersatz der bei Peloton gekauften Produkte verlangen, wenn diese sich als mangelhaft oder nicht wie beschrieben erweisen. Wenn die Produkte nicht innerhalb einer angemessenen Zeit oder nicht ohne Schwierigkeiten repariert oder ersetzt werden können, können Sie die Rückerstattung oder Minderung des Kaufpreises verlangen. Soweit wir Ihnen eine Herstellergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.