In diesem Artikel erfährst du, wie du den Abrechnungszeitraum deiner Peloton App Mitgliedschaft direkt über die Website von Peloton beginnen, upgraden, downgraden oder ändern kannst.
Beginnen einer Peloton App Mitgliedschaft
Upgrade oder Downgrade deiner Peloton App Mitgliedschaft
Verwalten deiner Peloton App Jahresmitgliedschaft
Rückerstattung der Mitgliedschaft und anteilige Rückerstattungen
Kündigung deiner Peloton App Mitgliedschaft
Beginnen einer Peloton App Mitgliedschaft
Um deine Peloton App-Mitgliedschaft zu aktivieren, führe bitte die folgenden Schritte aus:
- Gehe zu www.onepeloton.com/app;
- Wähle die Peloton App Mitgliedschaft aus, die du beginnen möchtest;
- Schließe den Prozess zur Erstellung deines Peloton Nutzer:innenkontos ab;
- Wenn du für eine Testphase berechtigt bist, beginnt deine Testphase automatisch für die von dir gewählte Mitgliedschaft.
Hinweis: Wenn du Neukund:in einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft bist, hast du die Möglichkeit, zwischen einer Testphase der App One Mitgliedschaft oder der App+ Mitgliedschaft zu wählen. Mehr zu den verschiedenen Peloton App-Mitgliedschaftsoptionen erfährst du hier.
Upgrade oder Downgrade deiner Peloton App Mitgliedschaft
Sobald du eine Peloton App Mitgliedschaft direkt über die Website von Peloton ausgewählt oder gekauft hast, kannst du deine Peloton App Mitgliedschaft auch jederzeit direkt über die Website von Peloton problemlos upgraden oder downgraden.
Upgrade deiner App Mitgliedschaft
Um deine Peloton App Mitgliedschaft upzugraden, befolge bitte die folgenden Schritte:
- Logge dich mit deinen Peloton-Anmeldedaten unter www.onepeloton.com/mymemberships ein;
- Wähle auf der Seite „Meine Mitgliedschaft“ die Schaltfläche „Upgrade“ neben deiner aktuellen Mitgliedschaft;
- Du wirst dann aufgefordert, die Mitgliedschaft und den Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich (soweit zutreffend)) auszuwählen, auf die/den du upgraden möchtest.
- Sobald du diese Schritte abgeschlossen hast, wird das Upgrade deiner Mitgliedschaft durchgeführt und du erhältst eine Bestätigungsmail.
Du hast jetzt erfolgreich ein Upgrade deiner Peloton App Mitgliedschaft durchgeführt. Wenn du Fragen oder Bedenken hast, zögere bitte nicht, unser Kund:innenservice-Team zu kontaktieren, indem du hier klickst.
Downgrade deiner Peloton App Mitgliedschaft
Wenn du dich für ein Downgrade entscheidest, erhältst du keine Rückerstattung bereits gezahlter Mitgliedschaftsgebühren. Um ein Dowangrade deiner Peloton App Mitgliedschaft vorzunehmen, befolge bitte die folgenden Schritte:
- Logge dich mit deinen Peloton-Anmeldedaten unter www.onepeloton.com/mymemberships ein;
- Wähle auf der Seite „Meine Mitgliedschaft“ die Schaltfläche „Verwalten“ neben deiner aktuellen Mitgliedschaft;
- Wähle dann den Peloton App-Abo aus, auf das du downgraden möchtest.
- Du wirst dann aufgefordert, den Abrechnungszeitraum für deine Mitgliedschaft auszuwählen (jährlich oder monatlich (soweit zutreffend)) und deine Zahlungsmethode zu bestätigen. Du wirst darüber informiert, welche Inhalte dir mit deinem neuen Abo zur Verfügung stehen.
- Sobald du diese Schritte abgeschlossen hast, erhältst du eine Bestätigungsmail und deine Peloton App Mitgliedschaft wird am Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums umgestellt.
Du hast jetzt erfolgreich deine Peloton App Mitgliedschaft umgestellt. Wenn du Fragen oder Bedenken hast, zögere bitte nicht, unser Kund:innenservice-Team zu kontaktieren, indem du hier klickst.
Rückerstattung der Mitgliedschaftsgebühr und anteilige Rückerstattungen (bei Umstellungen und Änderungen direkt über die Peloton Website)
Mitglieder haben möglicherweise Anspruch auf eine (anteilige) Rückerstattung der Mitgliedschaftsgebühr, wenn sie ihr Abonnement direkt über die Website von Peloton umstellen oder dort ihren Abrechnungszeitraum ändern. Weitere Informationen zu Erstattungen bzw. anteiligen Rückerstattungen findest du im Folgenden:
App One monatlich > App+ monatlich
Die verbleibenden Tage bis zum Verlängerungsdatum werden dir zur anteilig ermittelten Tagesgebühr für den App+ Zugang berechnet, abzüglich dessen, was du bereits für die App One im aktuellen Abrechnungszeitraum gezahlt hast. Dein Verlängerungsdatum ändert sich nicht, du musst nur den zusätzlichen Betrag für den App+ Zugang (basierend auf der App+ Tagesgebühr) bis zum Verlängerungsdatum bezahlen.
Kündigung deiner Peloton App Mitgliedschaft direkt über die Peloton Website
Weitere Informationen zur Kündigung deiner Peloton App Mitgliedschaft findest du hier.